Solucionar problemas de abertura de arquivos

MostrarNão consigo abrir um arquivo.

MostrarO arquivo pode estar danificado

O arquivo que você está tentando abrir pode estar danificado. O programa do Microsoft Office permite que você tente recuperar o texto do arquivo danificado ou, se a recuperação não funcionar, exclua o arquivo danificado e abra uma cópia de backup.

MostrarComo?

  1. Se o programa do Microsoft Office que você está usando não estiver respondendo, recupere-o.

MostrarComo?

  1. No menu Iniciar do Microsoft Windows, aponte para Programas, aponte para Ferramentas do Microsoft Office e clique em Recuperação de aplicativos do Microsoft Office.
  2. Na lista Aplicativo, clique no programa ou documento que não está respondendo.
  3. Siga um destes procedimentos:
    • Para tentar recuperar os arquivos em que você está trabalhando, clique em Recuperar aplicativo ou em Reiniciar aplicativo.
    • Se você deseja somente fechar o programa e perder as alterações recentes dos arquivos, clique em Finalizar aplicativo.
  4. O erro que causou o problema pode ser relatado à Microsoft para uso no aperfeiçoamento de versões futuras do programa. Clique em Enviar Relatório de Erros ou Não Enviar.

 Observação   Se você não estiver conectado à Internet, poderá clicar em Enviar Relatório Mais Tarde para ser solicitado a enviar o relatório da próxima vez que se conectar.

  1. Abra o programa do Office.
  2. Revise os arquivos listados no painel de tarefas (painel de tarefas: uma janela dentro de um programa do Office que fornece os comandos mais usados. Seu local e tamanho pequeno permitem que você use esses comandos enquanto ainda estiver trabalhando com seus arquivos.) Recuperação de documentos e decida qual deles manter.

MostrarComo?

  • Se um arquivo possui [Recuperado] no título, ele é normalmente um arquivo que contém alterações mais recentes do que um arquivo com [Original] no título.
  • Se você deseja ver que reparos foram feitos em um arquivo, aponte para o arquivo no painel de tarefas Recuperação de documentos, clique na seta ao lado do nome do arquivo e, em seguida, clique em Mostrar reparos.
  • Se você deseja rever as versões que foram recuperadas, abra todas as versões e salve a melhor.
  1. Para cada arquivo que você deseja manter, aponte para o arquivo no painel de tarefas Recuperação de documentos, clique na seta ao lado do nome do arquivo e siga um destes procedimentos:
  • Para trabalhar com o arquivo, clique em Abrir.
  • Para salvar o arquivo, clique em Salvar como e insira um nome para o arquivo. Por padrão, o arquivo é salvo na mesma pasta que o arquivo original. Se você usar o mesmo nome do arquivo original, irá substituí-lo. Quando você vir uma mensagem perguntando se deseja substituir o arquivo existente (com as alterações feitas até a última vez que você salvou o arquivo), clique em Sim.
  1. Quando você tiver aberto ou salvo todos os arquivos que deseja manter, clique em Fechar no painel de tarefas Recuperação de documentos.

MostrarO nome do arquivo pode ser longo demais

O nome do arquivo ou do caminho pode estar excedendo 223 caracteres. Siga um destes procedimentos:

  • Diminua o nome do arquivo.
  • Mova o arquivo para outra pasta que esteja mais próxima da parte superior da hierarquia de pastas.

Tente abrir o arquivo novamente.

MostrarO disco em que o arquivo está pode estar muito cheio

Tente mover os arquivos para outro disco para ter mais espaço disponível.

MostrarA caixa de diálogo Abrir não lista o arquivo que estou procurando.

MostrarVerificar o tipo do arquivo

Certifique-se de ter selecionado o tipo de arquivo correto na caixa Arquivos do tipo.

MostrarRealizar uma pesquisa

Na caixa de diálogo Abrir, clique em Ferramentas e, em seguida, clique em Pesquisar. Selecione as opções desejadas e clique em Pesquisar.

MostrarVerificar a conexão de rede

Se você está procurando por um arquivo na rede e a unidade da rede não aparece na caixa de diálogo Abrir em Examinar, siga este procedimento:

  1. Clique em Ferramentas e, em seguida, clique em Mapear unidade de rede.
  2. Na caixa Unidade, clique na letra da unidade que você deseja usar para se conectar à rede.
  3. Na caixa Pasta, insira o caminho em que o arquivo está localizado na rede — por exemplo, digite \\servidor\compartilhamento.

MostrarDica

Você também pode procurar por arquivos em uma unidade da rede se sua rede oferece suporte a UNC (UNC (convenção universal de nomenclatura): uma convenção de nomenclatura para arquivos que fornece um meio independente de máquina de localizar o arquivo. Em vez de especificar uma letra de unidade e um caminho, o nome UNC usa a sintaxe \\servidor\compartilhamento\caminho\nomedoarquivo.). Simplesmente digite o caminho UNC na caixa Nome do arquivo na caixa de diálogo Abrir. Por exemplo, digite \\planos\documentos.

MostrarExaminar em Meus Locais de Rede

Se você está procurando por arquivos em um servidor Web (servidor Web: um computador que hospeda páginas da Web e responde a solicitações dos navegadores. Também conhecido como um servidor HTTP, um servidor Web armazena arquivos cujas URLs começam com http://.):

Você também pode digitar o caminho da pasta na caixa Nome do arquivo na caixa de diálogo Abrir. Por exemplo, digite http://meuservidor/público.

MostrarNão consigo abrir um arquivo protegido por senha.

As senhas (senha: uma sequência de caracteres necessária para acessar sistemas de computador, arquivos e serviços de Internet. Senhas complexas combinam letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos.) diferenciam maiúsculas de minúsculas. Verifique se a tecla CAPS LOCK está ativada ou digite a senha novamente para certificar-se de que você não a digitou errado.

MostrarMeu arquivo foi aberto em uma janela separada.

Quando você cria ou abre um arquivo em um programa do Microsoft Office, o arquivo é aberto em uma janela separada. Você pode alternar rapidamente de um arquivo para outro clicando no botão do arquivo na barra de tarefas ou pressionando ALT+TAB.

MostrarO atalho para meu arquivo não funciona mais.

MostrarO arquivo pode ter sido renomeado ou excluído.

O atalho não funcionará se tiver havido qualquer alteração no nome ou na extensão do arquivo de destino. Use o recurso de Pesquisa do Microsoft Office para procurar por arquivos que têm nomes semelhantes ou que foram criados ou modificados na mesma data que o arquivo que você está tentando abrir.

MostrarRealizar uma pesquisa

Na caixa de diálogo Abrir, clique em Ferramentase, em seguida, clique em Pesquisar. Selecione as opções desejadas e clique em Pesquisar.

MostrarO arquivo pode estar temporariamente não disponível.

  • Se o arquivo está localizado em um servidor de rede, consulte o administrador da rede para descobrir se a unidade do servidor não está disponível.
  • Se o arquivo está localizado em mídia removível, como disco flexível, certifique-se de que a mídia com o arquivo de destino está adequadamente inserida na unidade ou dispositivo.
 
 
Aplica-se a:
Access 2003, Outlook 2003, PowerPoint 2003, Word 2003