Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.
Klienci korzystający z platformy Microsoft 365 Business Standard mogą kliknąć ten link, aby uzyskać pomoc w realizacji swoich kluczy produktów.

Realizacja klucza produktu jest jednorazową operacją, która dodaje nowy produkt do Twojego konta Microsoft. Po zakończeniu zainstaluj i uaktywnij aplikacje pakietu Office przy użyciu swojego konta Microsoft, a nie klucza produktu.

Uwaga: Jeśli masz istniejącą subskrypcję Microsoft 365, możesz zrealizować nowy klucz produktu, aby przedłużyć subskrypcję.

Twoja przeglądarka nie obsługuje wideo. Zainstaluj dodatek Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player lub program Internet Explorer 9.

Aby rozpocząć, usuń klucz produktu z pudełka lub delikatnie zdrap srebrną folię na odwrocie karty klucza produktu. Jeśli produkt został kupiony w sklepie Microsoft Store, klucz produktu znajduje się na potwierdzeniu zakupu.

Przedstawia lokalizację klucza produktu na pudełku produktu i na karcie klucza produktu.

Porada: Klucz produktu można zrealizować tylko raz. Jeśli zostanie wyświetlony komunikat Ten klucz produktu został już użyty, przejdź do 5. Instalowanie aplikacji pakietu Office , aby zainstalować pakiet Office bez klucza produktu.

1. Otwórz przeglądarkę internetową

Otwórz nowe okno lub kartę przeglądarki i przejdź pod adres https://office.com/setup lub https://microsoft365.com/setup


Przejdź do https://office.com/setup w przeglądarce sieci Web

2. Zaloguj się

Zaloguj się przy użyciu swojego konta Microsoft lub utwórz nowe konto (pamiętaj, aby zanotować szczegółowe informacje o koncie)

Jeśli wykryjemy Twoje konto,automatycznie Cię zalogujemy

Dowiedz się więcej | Rozwiązywanie problemów z logowaniem


Przedstawia przyciski służące do logowania się lub tworzenia nowego konta.

3. Wprowadź klucz produktu

Wprowadź swój klucz produktu (możesz pominąć łączniki)

Wybierz swój kraj lub region i język

Rozwiąż problemy dotyczące klucza produktu

Porada: Klucz produktu można zrealizować tylko raz. Jeśli zostanie wyświetlony komunikat Ten klucz produktu został już użyty, przejdź do 5. Instalowanie aplikacji pakietu Office , aby zainstalować pakiet Office bez klucza produktu.


Przedstawia pola umożliwiające wprowadzenie klucza produktu.

4. Postępuj zgodnie z instrukcjami

Następne kroki mogą się różnić, dlatego postępuj zgodnie z wyświetlanymi na ekranie instrukcjami dla Twojego produktu

Microsoft 365

Podaj informacje o płatności, aby umożliwić cykliczne rozliczanie (jeśli zostanie wyświetlony monit), lub potwierdź swoją subskrypcję

Przedstawia subskrypcję platformy Microsoft 365 Personal z włączoną opcją rozliczania cyklicznego.

Uzyskiwanie pomocy dotyczącej otwartych usług bankowych (PSD2) i silnego uwierzytelniania klienta (SCA)

Office 2019

Przejrzyj swoje informacje, aby potwierdzić konto Microsoft i produkt Office

Przedstawia sposób kończenia procesu realizacji za pomocą przycisku Dalej.

5. Zainstaluj aplikacje pakietu Office

Zaloguj się do account.microsoft.com/services

Rozwiązywanie problemów z logowaniem

Znajdź swój produkt i wybierz pozycję Zainstaluj

Uwaga:  Microsoft 365 Family subskrybentów: Aby zezwolić maksymalnie 5 innym osobom na zainstalowanie pakietu Office, przejdź do account.microsoft.com/services/office/sharing.

Przedstawia link instalacji na stronie Usługi i Subskrypcje

Na komputerze PC wybierz instalację opcji (na przykład języka i wersji 32-bitowej lub 64-bitowej)

Na komputerze PC lub Mac ponownie wybierz pozycję Zainstaluj

Przedstawia przycisk Zainstaluj w oknie dialogowym Pobierz Office

Teraz możesz rozpocząć proces pobierania

  • Na komputerze PC uruchom proces pobierania w przeglądarce internetowej

  • Na komputerze Mac kliknij dwukrotnie pozycję installer.pkg w pozycji Znajdow. > Do pobrania

Potrzebujesz pomocy? Czynności dla komputera PC | Czynności dla komputera Mac

Uruchamianie procesu pobierania

Otwórz aplikację pakietu Office, taką jak Wordna komputerze PC lub Mac, aby zakończyć pracę

  • Na komputerze PC wybierz pozycję Start, wpisz Word i wybierz ikonę tego programu, aby go otworzyć

  • Na komputerze Mac wybierz pozycję Launchpad w obszarze funkcji Dock i wybierz pozycję Word, aby ją otworzyć

Potrzebujesz pomocy? Czynności dla komputera PC | Czynności dla komputera Mac

Uruchamianie aplikacji pakietu Office

Kolejne kroki dla subskrybentów usługi Microsoft 365

Instalowanie aplikacji pakietu Office na komputerach PC i Mac

Po prostu powtórz powyższą procedurę instalacji dla każdego urządzenia

5. Zainstaluj aplikacje pakietu Office

Udostępnianie usługi Microsoft 365 Family

Microsoft 365 Family subskrybenci mogą dodać do swojej subskrypcji maksymalnie 5 innych osób.

Udostępnianie subskrypcji

Konfigurowanie aplikacji pakietu Office i poczty e-mail na urządzeniach przenośnych

Aplikacje pakietu Office możesz zainstalować także na telefonach komórkowych i tabletach.

Konfigurowanie urządzeń przenośnych

Zakupiłeś wiele kluczy produktu?

Powtórz proces realizacji dla każdego klucza, żeby rozszerzyć subskrypcję na maksymalnie 5 lat.

Uzyskaj pomoc dotyczącą pakietu Office

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×